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Cookie 政策

本譯文僅供參考。如譯文與英文版本有任何不一致或歧義,以英文版本為準。

最後更新:2026年10月1日

Hanakoi 使用必要 Cookie 來維持您的登入狀態並記住您的語言設定,並視您的選擇使用分析與廣告成效衡量 Cookie。本政策說明各類 Cookie、我們的合作夥伴,以及您如何隨時變更或撤回您的同意。

1. 什麼是 Cookie

Cookie 是您造訪網站時儲存在您裝置上的小型文字檔案。類似技術(例如本機儲存空間、像素標記及 SDK 識別碼)的運作方式與其相近。在本政策中,我們將上述技術統稱為「Cookie」。Cookie 讓網站能夠長時間記住您的操作與偏好設定。

2. 我們使用的 Cookie 與類似技術

我們將 Cookie 分為三類。只有第一類始終啟用;其餘兩類取決於您的選擇(參見第 5 節)。

  • 必要(始終啟用):登入工作階段 Cookie(auth_token)維持您的登入狀態,並於您登出時失效;NEXT_LOCALE 記住您的介面語言,最長保存一年;hanakoi_consent 儲存您的 Cookie 選擇,最長保存 12 個月。當您以 Google 登入時,Google 可能在身分驗證流程中設定其自有的 Cookie,該等 Cookie 受 Google 的隱私權政策規範。
  • 分析(選用):Google Tag Manager 與 Google Analytics 4 會設定識別碼,以衡量本服務的使用情形——包括瀏覽了哪些頁面、工作階段時長及功能使用情形。參見第 3 節。
  • 廣告成效衡量(選用):來自 Google Ads、Meta(Facebook / Instagram)、TikTok 與 AppsFlyer 的衡量標記與識別碼,讓我們得知哪些廣告或廣告活動帶來了註冊、訂閱或購買。參見第 4 節。

我們不會出售透過 Cookie 蒐集的資料,也絕不會將您的訊息內容、角色的回覆、您的顯示名稱、電子郵件地址或出生日期分享給分析或廣告合作夥伴。

3. 分析:Google Tag Manager 與 Google Analytics 4

在取得您的同意後(或在第 5 節所列地區以外,除非您將其關閉),我們使用 Google Tag Manager 與 Google Analytics 4 來了解本服務的整體使用情形。我們傳送的內容僅限於結構性的產品訊號——所造訪的頁面路徑(不含查詢參數)、工作階段長度、一段聊天進行了多少輪、註冊或購買是否完成——以及一個假名化的帳號識別碼和一個用於避免重複計算同一事件的隨機事件 ID。所蒐集的資料用於改善產品。

您可以隨時在「Cookie 與隱私選擇」頁面關閉分析功能,或使用 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式(Google Analytics opt-out browser add-on)。

4. 廣告成效衡量合作夥伴

為了解我們的哪些廣告活動帶來新使用者,並停止為無效的廣告付費,在您允許廣告成效衡量時,我們可能與下列合作夥伴分享一組有限的轉換事件:

  • Google Ads(Google LLC / Google Ireland Ltd.):註冊與購買的轉換衡量。
  • Meta Platforms(Facebook / Instagram),包括 Meta Conversions API:註冊、試用、訂閱與購買事件。
  • TikTok(TikTok Pte. Ltd. / TikTok Technology Ltd.),包括 TikTok Events API:註冊、訂閱與付款事件。
  • AppsFlyer Ltd.:行動應用程式安裝歸因與應用程式內轉換事件。

每個事件僅包含事件類型、隨機事件 ID、平台(web / iOS / Android),以及(就購買而言)幣別、金額與方案。合作夥伴可能依其各自的隱私權政策,將這些資訊與其自有的 Cookie 或裝置識別碼結合,以將事件歸因於您看過的廣告。如您拒絕或撤回廣告同意,我們將停止在您的瀏覽器中載入廣告標記,我們的伺服器也將停止向全部四家合作夥伴傳送與您有關的事件。

5. 您的選擇、同意及撤回方式

如您從歐洲經濟區、英國或瑞士造訪,選用 Cookie 預設為關閉:我們會以橫幅徵求您的同意,在您接受之前,分析與廣告標記將維持「拒絕」(denied)狀態(Google Consent Mode)。在其他地區,選用 Cookie 預設為開啟,您可以將其關閉。

無論身處哪個地區,您都可以隨時在「Cookie 與隱私選擇」頁面(設定 → Cookie 與隱私選擇,位於 /settings/privacy-choices)變更或撤回您的選擇。撤回同意與給予同意同樣容易,且立即生效;如您已登入,該選擇也會儲存至您的帳號,以便我們的伺服器予以遵循。撤回不影響撤回前已進行的處理。

您也可以透過瀏覽器設定控制 Cookie——完全封鎖或刪除 Cookie,或僅封鎖第三方 Cookie。封鎖第 2 節所述的必要 Cookie 將導致登入與語言偏好設定無法正常運作。在法律要求時,我們的分析與廣告合作夥伴會回應 Global Privacy Control 等瀏覽器隱私訊號。

6. Cookie 保存期限

  • 工作階段 Cookie:於您登出或工作階段到期時清除。
  • NEXT_LOCALE:最長 12 個月,您再次使用本服務時重新計算。
  • hanakoi_consent:12 個月,屆滿後我們會再次徵詢您的同意。
  • Google Analytics 識別碼:保存期限於 GA4 中設定,最長不超過 14 個月。
  • 廣告合作夥伴識別碼:由各合作夥伴依其自有政策設定與保存(瀏覽器 Cookie 通常最長 13 個月)。

7. 本政策的變更

隨著我們對 Cookie 的使用方式改變,我們可能更新本 Cookie 政策。上方的「最後更新」日期始終反映現行版本。重大變更將在生效前於本服務中公告;如變更需要新的同意,我們將再次徵詢您的同意。

8. 聯絡方式

Hanakoi 由 NGMOB PTE LTD, a company incorporated in Singapore 營運。如對 Cookie 及本政策有任何疑問,請聯絡:privacy@hanakoi.ai。

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