让每一次心动,都有回应

服务条款

本译文仅供参考。如译文与英文版本存在任何不一致或歧义,以英文版本为准。

最后更新:2026年8月21日

本条款规范您对 Hanakoi 的使用,涵盖本服务的内容、您对 AI 生成角色可以抱有的预期、使用规则,以及积分和订阅的运作方式。

1. 接受条款

本服务条款(“本条款”)规范您对 Hanakoi AI 角色陪伴平台的访问和使用,该平台包括 hanakoi.ai 网站及我们的移动应用程序(“本服务”)。本服务由 NGMOB PTE LTD, a company incorporated in Singapore(“Hanakoi”或“我们”)运营。您创建账号或使用本服务,即表示您同意受本条款及我们的隐私政策约束。如您不同意,请勿使用本服务。

2. 本服务与 AI 生成内容

Hanakoi 让您可以发现、创建 AI 生成的角色并与之聊天。角色及其消息由人工智能生成:角色所说的一切都是虚构和编造的。角色不是真人,不具有真实的情感或信念,其陈述可能不准确、前后不一致或系凭空捏造。

AI 生成的回复不构成专业建议。请勿依赖这些回复作出医疗、法律、财务或涉及安全的关键决定。如您正处于危机之中,请联系当地紧急服务机构或危机热线——本服务可能会提供热线转介信息,但不能替代专业帮助。

3. 使用资格与年龄要求

您必须年满 13 周岁(或您当地法律规定的更高最低年龄)方可使用本服务。在聊天之前,您必须如实声明您的出生年份。被识别为属于未成年人的账号将受到额外保护,包括定期提醒角色由 AI 生成、使用休息提醒,以及停用图片/视频生成功能。面向成年人的内容不向未成年人账号开放。

您有责任对您的登录凭据保密,并对您账号下的所有活动负责。您不得共享账号,也不得代表不符合资格的人使用本服务。

4. 可接受的使用

您同意不使用本服务创建、索取或传播具有以下情形的内容:

  • 以任何方式对未成年人进行性化或以其他方式伤害未成年人,包括在虚构或角色扮演场景中;
  • 宣扬暴力、自我伤害、自杀或危险活动;
  • 骚扰、威胁或诽谤任何人;
  • 违法、具有欺诈性或侵犯他人权利;
  • 试图绕过、探测或停用我们的安全系统、审核机制、年龄门槛(age-gate)或其他保护措施;
  • 干扰本服务的运行,包括自动抓取或未经授权的访问。

所有消息和角色人设均会经过自动内容审核。对于违反本条款或我们安全政策的账号,我们可以限制、暂停或终止该账号;在为保护用户或本服务而有必要时,可以事先通知或不经通知。

5. 积分与订阅

部分功能会消耗积分(例如生成图片或进行扩展的 AI 互动)。积分及其价格会在您使用之前展示。积分余额专属于您的账号,不可转让,并按照购买时的说明或法律要求失效。

  • 订阅通过 RevenueCat 处理,并由 Apple App Store 或 Google Play 计费;其付款条款适用于您的购买。
  • 自动续费绝不会默认开启——您必须明确选择开启,并可在下一个计费日期之前随时在您的商店账号设置中取消。
  • 取消将停止今后的续订;在已付费期间结束之前,您仍可继续享受订阅权益。
  • 退款视情况按照 Apple 或 Google 的退款政策处理;对于通过商店计费的购买,Hanakoi 不直接办理退款。

角色绝不会要求您付款,绝不会提及您的余额或订阅状态,并被禁止进行任何推销。所有购买流程均仅由您本人发起,且价格会事先展示。

6. 您的内容

您保留对您在 Hanakoi 上创建的内容(例如您撰写的消息和您设计的角色,“用户内容”)的所有权。您授予 Hanakoi 一项全球性、非独占、免版税的许可,仅为运营、保护和审核本服务之目的而托管、存储、复制和处理用户内容。您公开分享的内容(例如已发布的角色)可能会通过您选择开启的功能向其他用户展示。

您对您的用户内容负责,并且必须拥有提交该内容所需的权利。我们可以删除违反本条款或我们安全政策的用户内容。

7. Hanakoi 内容与知识产权

除您的用户内容外,本服务上的所有材料——包括 Hanakoi 名称和标志、界面、软件及系统——均归 Hanakoi 或其许可方所有,并受知识产权法律保护。未经许可,您不得复制、修改、分发这些材料或基于其创作衍生作品。如您认为本服务上的内容侵犯了您的权利,请通过 support@hanakoi.ai 联系我们。

8. 暂停与终止

您可以随时停止使用本服务,并在账号设置中删除您的账号。如您违反本条款、给我们或他人造成风险或法律责任,或在法律要求的情况下,我们可以暂停或终止您的访问。终止后,您的账号数据将按照隐私政策所述方式处理;依其性质应在终止后继续有效的条款(包括本条款中的免责声明和责任限制)继续有效。

9. 免责声明;责任限制

本服务按“现状”和“现有”基础提供,不附带任何明示或默示的保证,包括对适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。我们不保证本服务将不间断或无错误,也不保证 AI 生成的内容将符合您的期望。

在法律允许的最大范围内,对于因您使用本服务而引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿,或者利润、数据或商誉的损失,Hanakoi 及其关联公司、高级职员、员工和供应商概不承担责任。我们就与本服务相关的任何索赔所承担的累计责任,不超过以下两者中的较高者:(a) 您在索赔前十二个月内向我们支付的金额;或 (b) 五十美元(USD 50)。本条款中的任何内容均不限制依法不得限制的责任,包括因过失造成死亡或人身伤害的责任或欺诈责任。

10. 适用法律与争议解决

本条款受新加坡法律管辖,不考虑其法律冲突规则。双方将首先通过联系 support@hanakoi.ai 尝试以非正式方式解决争议。任何未能解决的争议均应受新加坡法院的专属管辖,除非您居住国的强制性消费者保护法律赋予您在当地法院提起诉讼的权利——本条款中的任何内容均不剥夺您依据此类法律享有的权利。

11. 本条款的变更

我们可能会不时更新本条款。重大变更将在生效前于本服务内公告,上方的“最后更新”日期将始终反映当前版本。变更生效后您继续使用本服务,即表示您接受更新后的条款。

12. 联系方式

本服务由 NGMOB PTE LTD, a company incorporated in Singapore 运营。有关本条款的问题,请联系:support@hanakoi.ai。

Terms of Service | Hanakoi